| Categoria | Indicador | Descrição / Relevância |
|---|---|---|
| Engajamento | Curtidas / Reações | Mede aceitação e interesse imediato do conteúdo. |
| Comentários | Indica interação ativa e envolvimento do público. | |
| Compartilhamentos | Amplia alcance e mostra que o conteúdo é considerado relevante. | |
| Salvos / Favoritos | Mostra valor do conteúdo para consultas futuras. | |
| Taxa de engajamento (%) | (Curtidas + Comentários + Compartilhamentos) ÷ Alcance. Indicador global de performance. | |
| Alcance e Visibilidade | Alcance | Número de pessoas únicas que visualizaram o conteúdo. |
| Impressões | Quantas vezes o conteúdo foi exibido, incluindo múltiplas visualizações pelo mesmo usuário. | |
| Crescimento de seguidores | Avalia a popularidade e expansão da audiência ao longo do tempo. | |
| Conteúdo e Retenção | Tempo médio de visualização | Especialmente em vídeos; indica se o público consome o conteúdo por completo. |
| Taxa de conclusão de vídeo | Percentual de usuários que assistiram até o final. | |
| Conteúdo gerado por usuários (UGC) | Mostra engajamento autêntico e influencia novos usuários. | |
| Conversão e Ações | Cliques em links (CTR) | Mede eficiência de chamadas para ação e direcionamento para sites ou landing pages. |
| Leads gerados | Contatos ou cadastros provenientes das redes sociais. | |
| Conversão em vendas | Impacto direto em resultados financeiros. | |
| Sentimento e Reputação | Análise de sentimento | Percentual de menções positivas, negativas e neutras. |
| Comentários tóxicos / negativos | Permite monitorar crises de reputação e ajustes de estratégia. | |
| Segmentação e Público | Dados demográficos | Idade, gênero, localização e interesses dos seguidores. |
| Segmentação por dispositivo | Entender se o público acessa mais por mobile, desktop ou tablet. | |
| Tendências e Viralidade | Engajamento com tendências / memes | Capacidade de aproveitar conteúdos virais aumenta engajamento rápido. |
| Taxa de viralidade | Compartilhamentos ÷ Alcance; mede o potencial de propagação do conteúdo. |
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